AutoScout24 Smyle ist ein Produkt der AutoScout24 Smyle GmbH. AutoScout24 smyle verkauft Gebrauchtwagen, die bestimmte, von uns definierte Qualitätskriterien erfüllen und geprüft sind. Du kannst diese gebrauchten Fahrzeuge direkt auf autoscout24.de/smyle kaufen und dir deutschlandweit nach Hause liefern lassen. Wir kümmern uns um die Lieferung sowie um die Zulassung deines neuen Autos. Mit Autoscout24 Smyle Care bieten wir dir zudem ein Rundum-Sorglos Paket an, das die 12 Monate-Garantie, einen Pannenservice, sowie eine Mobilitätsgarantie beinhaltet. Darüber hinaus ist für dich die vorläufige Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung kostenlos.

„Onlinekauf“ bedeutet, dass du ein Fahrzeug direkt auf autoscout24.de/smyle online kaufst und dass die AutoScout24 Smyle GmbH als Verkäufer und Vertragspartner auftritt. Du erledigst alles von deinem Rechner aus. Es spielt dabei keine Rolle, wo das Fahrzeug sich gerade befindet. Wir liefern dir dein Auto innerhalb ganz Deutschlands. Bei Fragen und sonstigen Anliegen sind wir immer für dich da.

Du findest bei uns zahlreiche Gebrauchtwagen unterschiedlicher Hersteller. Alle Autos erfüllen unsere hohen Standards, werden vorab gründlich geprüft und untersucht. So kannst du dich auf die hervorragende Qualität verlassen und dich noch mehr auf dein neues Auto freuen.

Wir arbeiten mit ausgewählten Handelspartnern in ganz Deutschland zusammen. So können wir verlässlich eine hohe Qualität unserer Autos sicherstelllen. Wir kaufen keine Autos von Privatpersonen.

Die Autos stehen in ganz Deutschland vor Ort bei unseren Handelspartnern.

Alle Fahrzeuge werden nach unseren strengen Qualitätskriterien ausgewählt. Bevor wir das Auto an dich ausliefern, wird es an einem unserer Standorte oder vor Ort durch unsere Partner gründlich anhand einer Checkliste überprüft. Unsere Fahrzeugexperten holen sich zusätzlich weitere Informationen zur Fahrzeughistorie ein. Stellen wir im Rahmen der Qualitätskontrolle Abweichungen zum Inserat fest, kontaktieren wir dich und besprechen die weitere Vorgehensweise mit deiner Bestellung.

Jeder Gebrauchtwagen kann seinem Alter und Kilometerstand entsprechende Gebrauchsspuren haben, wie etwa Kratzer und kleinere Steinschläge. Diese sind möglicherweise auf den Bildern nicht oder nicht vollständig zu erkennen und stellen keine Sachmängel dar. Da wir dir aber ein bestmögliches Erlebnis bieten möchten, wird jeder Wagen vor Auslieferung noch einmal gründlich geprüft, um dich vor bösen Überraschungen zu schützen. Falls alles trotzdem anders als gedacht ist, gibt es das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht.

Gebrauchspuren sind z.B. dem Alter und Kilometerstand entsprechende oberflächliche Abnutzungen. Jedes smyle-Auto ist selbstverständlich technisch einwandfrei und verkehrssicher. Vor der Auslieferung prüfen wir jedes Auto auf eventuell vorhandene Gebrauchsspuren und garantieren dir einen bestmöglichen Zustand:

Karosserie (Türen, Stoßstangen, Kotflügel, Motorhaube, Kofferraumdeckel, Dach)
Unsere Fahrzeugmechaniker kümmern sich gewissenhaft darum, dass dein Auto ohne große Abnutzungsspuren an dich übergeben wird. Als erwartbare Gebrauchsspur zählen Kratzer bis maximal 3 cm Länge, Dellen maximal 2 cm Durchmesser, nicht mehr als vier kleine Lackschäden auf Bierdeckelfläche. Kleine Kratzer an den Türgriffen sind manchmal jedoch nicht vermeidbar.

Windschutzscheibe, Scheiben
Dein Auto wird nie mit Steinschlägen im Sichtfeld des Fahrers oder größeren sonstigen Steinschlägen bzw. Abplatzern (größer als 3 mm) ausgeliefert.

Innenraum, Interieur, Sitze
Ein Innenraum zum Wohlfühlen. Wir prüfen und bringen jeden Innenraum unserer Autos auf Vordermann, wenn uns bei unserem Fahrzeugcheck doch mal etwas auffallen sollte. Kleine Kratzer (größer als 3 cm) entfernen wir selbstverständlich. An der Kofferraumladekante und Verkleidung kann es durch Ein-/und Ausladen zu oberflächlichen Abschürfungen kommen. Altersbedingte Abnutzungsspuren an Bedienelementen (z.B. Schaltern, Lenkrad oder Schaltknauf) können ggf. vorkommen.

Räder, Felgen, Reifen
Wir garantieren dir in jedem Fall eine Profiltiefe von mindestens 3 mm. Wir überprüfen deine Felgen zudem auf alle Bordsteinschäden, um Schäden über Feuerzeugröße (5 x1 cm) auszuschließen. Leichte Bremsstaub-Verfärbungen an den Felgen sind im Laufe der Zeit ganz normal.

Du bist nicht fündig geworden? Macht nichts, wir sind dir bei der Suche gerne behilflich. Kontaktiere einfach unser Team. Wir finden dein Traumauto für dich.

Nein, es handelt sich immer um Festpreise. Unsere Preise sind marktgerecht und wurden von uns sorgfältig kalkuliert und geprüft. Nur so können wir dir auch in Zukunft unsere hohe Qualität und den umfangreichen Service bieten. Dein Vorteil: Du sparst dir die Verhandlungen mit dem Händler und bekommst dein Auto vor die Haustür geliefert.

Jedes smyle-Fahrzeug hat bei Verkauf mind. 6 Monate TÜV. Das Auto wird zudem vor Auslieferung genau überprüft. Wann exakt die letzte Inspektion war, erfährst du direkt von unserem Kundenservice.

Die Lieferung deines Fahrzeuges erfolgt in der Regel auf eigener Achse. Hierdurch kann die Abweichung im Einzelfall aufgrund der maximalen Entfernungen innerhalb Deutschlands bis zu 1000km betragen.

Du suchst dir dein Traumauto aus. Der Hinweis "Online kaufen" sagt dir, dass du das Auto ganz einfach und bequem über AutoScout24 Smyle online kaufen kannst. Während des Bestellprozesses kannst du dich zwischen Sofortkauf und Finanzierung entscheiden, deine Services wählen und uns deine persönlichen Daten für die Bestellung mitgeben. Wenn dein Kauf bestätigt ist, erhältst du eine E-Mail mit dem Zugang zum Zulassungsportal unseres Zulassungspartners. Dort erhältst du alle Informationen welche Dokumente hochgeladen werden können oder im Original verschickt werden müssen. Dies hängt von der lokalen Zulassungsbehörde ab. Jetzt kannst du dich zurücklehnen: Wir lassen dein Auto für dich zu. Im Anschluss rufen wir dich an und klären das Lieferdatum mit dir. Wenige Tage später liefern wir dir dein Auto und du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Entscheidest du dich innerhalb dieser Zeit, das Auto doch zurückgeben zu wollen, erstatten wir dir sämtliche geleistete Beiträge.

Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir aktuell Sofortkauf per Banküberweisung und Finanzierung.

Vor oder während des Bestellprozesses ist das nicht möglich. Wir haben jedoch etwas viel Besseres für dich: das 14 - tägige gesetzliche Widerrufsrecht. Sobald wir das Auto an dich geliefert haben, hast du 14 Tage Zeit, um es zu testen. So kannst du sicherstellen, dass es deinen Erwartungen entspricht. Bist du nicht zufrieden, gibst du uns einfach Bescheid. Wir holen das Auto wieder ab und erstatten dir den vollen Kaufpreis zurück.

Aufgrund der aktuellen Lage dauert die Lieferzeit im Moment ca. 4-8 Wochen ab Kauf. Bereits wenige Tage nach dem Onlinekauf rufen wir dich an, um die Details der Lieferung zu besprechen.

Nein. Bei uns kannst du dich auf volle Transparenz verlassen. Wir zeigen dir jederzeit welche Kosten anfallen. Deine Bestellübersicht bietet dir nochmal alle Kosten auf einen Blick. So kannst du dich vergewissern, bevor du verbindlich bestellst.

Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir aktuell Sofortkauf per Banküberweisung und Finanzierung.

Aktuell kannst du den Sofortkauf per Banküberweisung tätigen und die dazu notwendige Anzahlung per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung machen.

Beim Sofortkauf musst du bei Bestellung eine Anzahlung von 199,00 € per Kreditkarte oder PayPal leisten, damit das Fahrzeug für dich reserviert ist. Den Rest zahlst du, nachdem du die Kaufbestätigung erhalten hast.

Wenn du dein Auto lieber per Finanzierung bezahlen möchtest, kannst du während deiner Autobestellung bei unserer Partnerbank Santander Consumer Bank einen Kredit beantragen. Über einen Finanzierungsrechner wählst du bequem die Höhe deiner Anzahlung und die Laufzeit der Raten. Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, durchläufst du den Kreditantrag bei Santander. Bestellst du dein Auto zu den Öffnungszeiten von Santander, dauert die Kreditbewilligung höchstens 1-2 Stunden. An Wochenenden und abends kann dies etwas länger dauern. Nachdem dein Kredit bewilligt ist, hast du 3 Tage Zeit den von dir festgelegten Anzahlungsbetrag zu überweisen und wir bereiten uns auf die Zulassung und Lieferung deines Autos vor. Mehr Details findest du unter dem Reiter "Finanzierung".

Eine Kfz-Haftpflichtversicherung ist in Deutschland Pflicht. Ohne sie kannst du dein Auto nicht zulassen. Darüber hinaus gibt es Teil- und Vollkaskoversicherungen. Diese sind nicht verpflichtend – in vielen Fällen sind sie jedoch sinnvoll und können vor hohen Reparaturkosten schützen. Das leisten die unterschiedlichen Versicherungen: Haftpflicht-Versicherung: Die Kfz-Haftpflichtversicherung entschädigt die Unfallopfer einschließlich der Mitfahrer des Unfallfahrers bis zu einer vereinbarten Versicherungssumme. Jeder Fahrzeughalter ist hierzulande dazu verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung bei einem deutschen Versicherungsanbieter für sein Auto abzuschließen. Das ist durch das Pflichtversicherungsgesetz geregelt. Kaskoversicherungen: Eine Kaskoversicherung sichert dich vor den finanziellen Folgen eines Schadens an deinem eigenen Fahrzeug ab. Pflicht ist sie nicht, dennoch besitzen etwa 85 Prozent aller Autofahrer in Deutschland eine Kaskoversicherung (Quelle: GDV). Man unter­scheidet zwischen Teilkasko und Vollkasko. Die Teilkasko übernimmt die Kosten, wenn dein Auto durch äußere Einflüsse beschädigt, zerstört oder entwendet wurde. Die Vollkasko zahlt zusätzlich noch Schäden, die du als Halter selbst verschuldet hast oder bei Vandalismus.

Unser Versicherungspartner für die Kfz-Versicherung ist die AXA easy Versicherung AG. Die AXA easy Versicherung AG ist Teil des AXA Konzerns, der mit 7,3 Millionen Kunden, Beitragseinnahmen von 11 Milliarden Euro im Jahr 2020 und mehr als 8400 Mitarbeitenden zu den führenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgruppen in Deutschland zählt. Mit diesem verlässlichen Partner garantieren wir dir hervorragenden Schutz und Sicherheit. AXA bietet ganzheitliche Lösungen in den Bereichen private und betriebliche Vorsorge, Krankenversicherungen, Schaden- und Unfallversicherungen sowie Vermögensmanagement an. Die AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit 160.000 Mitarbeitenden und Vermittlern sowie mehr als 108 Millionen Kunden in 57 Ländern.

Mit der max. einmonatigen, vorläufigen Deckung ab Lieferung bieten wir dir in Kooperation mit unserem Versicherungspartner AXA ein Rundum-Sorglos-Paket. Das heißt unter anderem: Bis zu 100 Mio. € je Haftpflichtschaden für dein Fahrzeug, und davon 15 Mio. € je geschädigte Person. Geringer Selbstbehalt: Bei Teilkaskoschäden 150 € und bei Vollkaskoschäden 500 €. Mitversichert sind unter anderem Tierbiss, Diebstahl, Vandalismus, Wetterschäden. Sonderausstattung ist unbegrenzt mitversichert. Die versicherten Personen sind Halter, Eigentümer, Fahrer und Beifahrer. Für die Versicherung musst du mindestens 18 Jahre alt sein und deinen Wohnsitz in Deutschland haben. Die vorläufige Deckung endet automatisch. Alle Details zum vorläufigen Versicherungsschutz kannst du vor Abschluss der Bestellung auf deiner Bestellzusammenfassung herunterladen.

Durch die vorläufige Deckung kannst du die Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung bei der AXA für max. einen Monat ab Lieferung testen. Wenn du zufrieden bist, kannst du danach ganz unkompliziert einen neuen Versicherungsvertrag bei der AXA abschließen. Der Vertrag verlängert sich nicht automatisch. Da in Deutschland eine Kfz-Haftpflichtversicherung verpflichtend ist, solltest du dich allerdings auf jeden Fall rechtzeitig um eine neue Kfz-Haftpflichtversicherung für dein Fahrzeug kümmern.

Grundsätzlich ja. Dafür nennst du unserem Versicherungspartner AXA oder einem anderen Versicherer deiner Wahl deine bisherige Schadenfreiheitsklasse. Dieser bietet dir auf Basis seiner Konditionen den bestmöglichen Versicherungspreis an. In Einzelfällen können sich durch Sondereinstufungen bei deiner alten Kfz-Versicherung dennoch Unterschiede bei der Schadenfreiheitsklasse ergeben.

Ja, das ist kein Problem. Du musst 18 Jahre alt sein, einen gültigen Führerschein sowie deinen Wohnsitz in Deutschland haben.

Wir melden uns bei dir. Dein persönlicher Ansprechpartner wird sich nach Zulassung deines Fahrzeugs telefonisch bzw. per E-Mail melden. Er wird mit dir über dein individuelles Angebot für eine Ganzjahresversicherung sprechen.

Im Autoscout24 Smyle Care Paket ist keine Ganzjahresversicherung enthalten. Mit unserem Versicherungspartner AXA kannst du aber einen neuen Versicherungsvertrag abschließen, wenn die vorläufige Deckung nach max. 1 Monat ab Lieferung abgelaufen ist. Du musst dafür nichts weiter tun. Einige Tage nachdem dein neues Auto zugelassen wurde, wird ein Ansprechpartner der AXA telefonisch Kontakt mit dir aufnehmen und mit dir über einen möglichen Folgevertrag zur Absicherung deines neuen Fahrzeuges sprechen.

Das ist kein Problem. Beim Kauf gibst du einfach an, dass du das Fahrzeug bei deinem bisherigen Versicherer versichern möchtest. Fertig.

Bei Wahl unseres Autoscout24 Smyle Pakets mit Kfz-Versicherung gilt folgendes: 100 Mio. € pauschale Deckungssumme je Haftpflichtschaden 15 Mio. € Deckungssumme je geschädigte Person Bei Totalschaden oder Verlust des Fahrzeugs erhältst du den Kaufwert deines Fahrzeugs und nicht den zu diesem Zeitpunkt geschätzten Restwert

Wir rufen dich innerhalb von drei Werktagen nach deinem Onlinekauf an. Gemeinsam werden wir die relevanten Zulassungsdaten abgleichen. Danach erhältst du von unserem Zulassungsdienstleister eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Online Zulassungsportal. Abhängig von deiner Zulassungsbehörde kann es erforderlich sein Unterlagen als Foto oder Scan hochzuladen oder z.B. unterzeichnete Formulare per Post zu verschicken. Hierfür erhältst du die erforderlichen Versandlabel (falls erforderlich). Bei Lieferung deines Autos sind deine Kennzeichen schon am Auto montiert. Den Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil 1) erhältst du per Post.

Die Zulassungsstellen verlangen einen Nachweis für deine Identität und deinen Wohnsitz. Deshalb benötigen wir deinen gültigen Personalausweis oder alternativ deinen Reisepass mit einer aktuellen Meldebescheinigung. In den meisten Städten genügt eine Farbkopie deines Personalausweises oder Reisepasses. Wichtig: Du musst diese Kopie auf beiden Seiten eigenhändig unterschreiben. In wenigen Städten muss dein Personalausweis oder Reisepass im Original mit einer aktuellen Meldebescheinigung vorgelegt werden. Wir informieren dich darüber, welche Dokumente wir von dir benötigen. Abhängig von deiner Zulassungsbehörde kann es ausreichend sein, dass du die erforderlichen Unterlagen als Scan oder Foto im Zulassungsportal hochlädst.

Ja – zumindest, wenn dieses noch verfügbar ist. Wir rufen dich innerhalb von drei Werktagen nach deinem Onlinekauf an, um die Zulassungsdetails zu besprechen. Hast du ein Wunschkennzeichen, kannst du es uns während dieses Telefonats mitteilen. Wir prüfen dann gemeinsam, ob dieses noch verfügbar ist, um es für dich zu sichern. Wenn du es selbst reservieren willst, achte bitte darauf nur die offizielle Homepage der Zulassungsbehörde (Stadt, Gemeinde, Landratsamt) zu verwenden (dies ist kostenlos) und teile uns anschließend die Reservierungs-Pin mit (falls vorhanden).

Nein. Momentan kannst du dein altes Kennzeichen noch nicht mitnehmen. Wir arbeiten daran, dir diesen Service demnächst anzubieten.

Die Kfz-Zulassung ist für dich kostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Ja. Für dich ist die Gebrauchtwagengarantie beim AutoScout24 Smyle Online Kauf inklusive und 12 Monate lang kostenlos.

Die Autoscout24 Smyle Garantie unseres Versicherungspartners Allianz ergänzt eventuell bestehende Herstellergarantien und deckt Mängel an mechanischen sowie elektrischen Teilen deines Autos ab. Damit bist du auf jeden Fall ein ganzes Jahr nach deinem Fahrzeugkauf abgesichert: Gedeckt ist die Funktionsfähigkeit aller wichtigen mechanischen und elektrischen Fahrzeugteile. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt.

Nicht gedeckt sind folgende Fahrzeugteile / Komponenten: Karosserie inklusive Karosseriedichtungen, Anbauteile und Cabrio und Faltverdecke Chassis Außenausstattung und Außenverkleidungen Abgasanlage inklusive Verstellmechanismus (gedeckt ist jedoch der Krümmer ohne Katalysatoren oder Partikelfilter) Felgen und Reifen Glaskomponenten und Spiegelgläser Innen- und Außenbeleuchtung inkl. LEDs Sicherungen Motorlager, elastische Elemente der Stoßdämpfung und Aufhängung Ablagefächer, Becherhalter, Armlehnen Anhängerkupplungen Kupplungsscheibe, -druckplatte, Bremsbeläge, -scheiben und -trommeln Ruhedichtungen z. B. Flach- und Papierdichtungen, die keiner Bewegungsmechanik ausgesetzt sind. Außerdem besteht keine Deckung für alle Bauteile, Komponenten oder Betriebsstoffe, die aufgrund ihres Alters, der Nutzungsdauer oder der Laufleistung bei Eintritt des Reparaturfalles nach Herstellervorgaben ohnehin hätten gewechselt werden müssen sowie Kosten für die Auswuchtung der Reifen, Software Updates oder System Resets.

Am besten setzt du dich im Schadenfall telefonisch (+49 89 444561122) oder per E-Mail (AutoScout24@allianz-warranty.com) mit der Allianz in Verbindung oder du fährst in die Werkstatt deines Vertrauens, um dort nach der Prüfung und Freigabe des Schadens durch die Allianz dein Auto reparieren zu lassen. Bitte gib im Schadenfall immer deine Versicherungsnummer an. Eine Ausnahme stellen Fälle dar, die noch von der Herstellergarantie abgedeckt sind.

Egal, ob die Herstellergarantie oder die Autoscout24 Smyle Garantie greift – du bist auf jeden Fall 12 Monate lang abgesichert. Handelt es sich um einen Schaden, der von der Herstellergarantie abgedeckt wird, solltest du dich als erstes mit dem Hersteller deines Autos in Verbindung setzen. Dieser erklärt dir dann die nächsten Schritte. In diesen Fällen kann der Hersteller deines Fahrzeugs vorschreiben, dass du eine Vertrags- oder Partnerwerkstatt aufsuchen musst.

In den meisten Fällen: ja! Ist der Schaden von unserer Autoscout24 Smyle Garantie abgedeckt und wird damit von unserem Versicherungspartner Allianz übernommen, kannst du eine für dein Fahrzeug geeignete Fachwerkstatt frei wählen. Es gibt jedoch auch Schäden, bei denen die Garantie oder Gewährleistung des Herstellers greift. In diesen Fällen kann der Hersteller deines Fahrzeugs vorschreiben, dass du eine Vertrags- oder Partnerwerkstatt aufsuchen musst.

Du kannst die Versicherung ab dem Erwerb 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen jederzeit kündigen. Solltest du dein Fahrzeug noch nicht bekommen haben, beginnt die Frist erst am Liefertag.

Bitte überweise die Versicherungsprämie direkt an die Allianz Warranty GmbH. Die Bankdetails findest du auf dem Versicherungsschein.

Der Versicherungsschutz beginnt 12 Monate nach Fahrzeugkauf und schließt sich nahtlos an die Autoscout24 Smyle Garantie an. Voraussetzung ist, dass du die Prämie fristgerecht bezahlt hast.

Du kannst den Versicherungsschutz bei Verkauf deines Fahrzeugs an eine andere Privatperson unkompliziert auf den Käufer übertragen. Dazu musst du einfach das Formular zum Halterwechsel ausgefüllt an die Allianz Warranty GmbH (AutoScout24@allianz-warranty.com) schicken, die deine Police dann auf den neuen Halter umschreibt.

Wir liefern dir dein Fahrzeug fahrbereit an deine Wunschadresse. Wichtig dabei: Die Adresse muss in Deutschland liegen. Bereits wenige Tage nach dem Onlinekauf rufen wir dich an, um die Details der Lieferung zu besprechen. Aufgrund der aktuellen Lage dauert die Lieferzeit im Moment ca. 4-8 Wochen ab Kauf. Bitte beachte, dass aufgrund der Lieferlogistik an die Wunschadresse bis zu 1000 km Abweichungen beim Kilometerstand möglich sind.

An jeden Ort innerhalb von Deutschland. Nenn uns einfach deine Wunschadresse und wir liefern dir dein Auto bis vor die Haustür. Und falls du dich fragen solltest: Ja, das gilt auch für alle deutschen Inseln.

Ja, wenn du den AutoScout24 Smyle Zulassungsservice gewählt hast. Dann haben wir bereits alles für dich erledigt und du kannst direkt losfahren. Willst du dein Fahrzeug selbst zulassen, musst du dies nach Lieferung erst erledigen, bevor du damit fahren darfst.

Wir wollen dir deinen Autokauf so einfach wie möglich gestalten. Unsere Fahrzeuge stehen an unterschiedlichen Logistik- und Servicestandorten in ganz Deutschland. Für dich und für uns würde es daher einen großen logistischen Aufwand bedeuten, wenn du es abholen würdest. Deshalb bieten wir dir unseren bequemen Lieferservice. So kommt das Auto direkt an deine Wunschadresse.

Die Lieferungkosten ab 599,- sind abhängig von deiner Lieferadresse und werden noch vor dem Kauf per PLZ-Abfrage exakt ermittelt und angezeigt.

Du willst dein Auto zurückgeben? Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung deines Autos den Vertrag mit der AutoScout24 Smyle GmbH ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies ist über dein gesetzliches Widerrufsrecht geregelt. Im Falle deines Widerrufs holen wir das Fahrzeug – für dich kostenfrei – bei dir ab.

Wenn du unzufrieden mit dem Auto oder unseren Leistungen bist, dann kontaktiere uns einfach. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Solltest du dein Auto zurückgeben wollen, kannst du dein Widerrufsrecht jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Fahrzeuges ausüben. Du kannst dafür das Muster der Widerrufsbelehrung benutzen, das du bei Kaufabschluss erhalten hast. Im Falle eines Widerrufs werden wir dich kontaktieren und einen Rückgabetermin vereinbaren. Ein smyle-Mitarbeiter wird das Auto abholen und ein Rückgabeprotokoll anfertigen.

Wir erstatten dir grundsätzlich die gesamten Kosten, die du bis zur Rückgabe an die AutoScout24 Smyle GmbH gezahlt hast. Ausgenommen sind etwaige Wertverluste am Fahrzeug, die durch eine übermäßige Nutzung bis zur Ausübung des Widerrufsrechts entstanden sind. Hintergrund ist die gesetzlich vorgesehene Interessenabwägung, dass selbstverständlich eine umfassende Prüfung des Fahrzeuges durch dich möglich sein soll, gleichzeitig aber berücksichtigt werden soll, dass eine Nutzung über den angemessenen Prüfungsumfang hinaus bei der Berechnung eines möglichen Wertverlustes einbezogen wird. So wird etwa bei mehr als 100 gefahrenen Kilometern von einer übermäßigen Nutzung auszugehen sein und gefahrene Mehrkilometer werden dann mit einem Betrag in Höhe von 1,00 EUR (zzgl. USt.) pro gefahrenem Mehrkilometer abgerechnet. Den nach einer Berücksichtigung der Mehrkilometer verbleibenden von dir gezahlten Betrag überweisen wir zurück. Ebenso melden wir dein Auto wieder für dich ab. Die vorläufige Deckung deiner KfZ-Haftpflichtversicherung endet automatisch.

Du kannst das Fahrzeug bis zu 100 Kilometer Probe fahren ohne das dir dafür Kosten entstehen. Fährst du mehr als 100 Kilometer behalten wir uns nach Rückgabe deines Fahrzeuges vor die Nutzung mit bis zu 1,00 EUR (zzgl. 19% Ust) pro gefahrenem Mehrkilometer in Rechnung zu stellen.

Unser Partner Santander Consumer Bank bietet dir zwei Finanzierungsoptionen (Standardkredit und Schlussratenkredit) mit festem Zinssatz an. Die Höhe der Anzahlung kannst du bei der Zahlungsmethode Finanzierung selbst wählen. Diese sowie die Laufzeit und der Gesamtpreis des Fahrzeugs fließen in die Berechnung der monatlichen Rate ein. Wie hoch diese ist, erfährst du bevor du dich für die Finanzierung entscheidest. So besteht maximale Transparenz.

Möchtest du den Kreditantrag schnell und einfach digital erledigen, brauchst du deinen Personalausweis und deine IBAN. So können wir deine Identität bestätigen und durch den sogenannten „digitalen Kontoblick“ (siehe nächster Punkt) deine Bonität bestätigen. Mehr zum digitalen Kontoblick erfährst du im nächsten Punkt auf dieser Seite. Alternativ kannst du deine Daten auch manuell eingeben und Nachweisdokumente bei uns einreichen.

Der digitale Kontoblick macht die Bonitätsprüfung noch schneller und einfacher. Du musst hierfür keinerlei Nachweisdokumente einreichen. Stattdessen nimmt unsere Partnerbank Santander eine Bonitätsprüfung direkt in deinem Onlinebanking-Portal vor. Schnell, sicher und natürlich verschlüsselt. Dadurch erhältst du dein Ergebnis der Bonitätsprüfung noch schneller.

Mit einem Kredit kann das Fahrzeug auf einfache Weise finanziert werden. Der Kreditbetrag wird in monatlichen Raten über die vereinbarte Laufzeit zurückgezahlt.

Bei einem klassischen Standardkredit zahlt der Kunde über die Kreditlaufzeit den vollen Finanzierungsbetrag mit monatlich gleichbleibenden Raten zurück (Ausnahme: die erste Rate kann abweichen).

Solltest du dich für eine Finanzierung entscheiden, kannst du dich im Finanzierungsrechner für einen Standardkredit (lineare Raten) oder einen Schlussratenkredit entscheiden. Der Schlussratenkredit gibt dir die Möglichkeit einer flexiblen Anzahlung, monatlich niedrigeren Raten und den Rest mit deiner letzten Rate zu bezahlen.

Ja, du kannst eine Finanzierung bei er Santander Consumer Bank ohne Anzahlung beantragen.