Audi Zentrum Bologna - Penske Automotive Italy

Gentile Giorgio, siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ci teniamo a sottolineare che il nostro obiettivo principale è offrire un servizio di qualità che soddisfi ogni esigenza dei nostri clienti, e ci dispiace sinceramente se in questo caso non ci siamo riusciti. Ci impegniamo a migliorare costantemente e faremo tesoro della sua segnalazione per ottimizzare i nostri processi, riducendo eventuali inefficienze legate alla gestione di un'organizzazione complessa come la nostra. Saremmo lieti di poterla assistere personalmente nella ricerca della vettura ideale. Non esiti a contattarci: un consulente dedicato sarà a sua completa disposizione per offrirle il supporto che merita. Grazie per aver condiviso la sua opinione: il suo feedback è prezioso per noi. Cordiali saluti,

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere che l'infotainment della vettura da lei visionata non fosse funzionante. Siamo consapevoli dell'importanza che questi sistemi rivestono per un’esperienza di guida completa e piacevole. Ci teniamo a rassicurarla che il nostro team tecnico si impegna costantemente a garantire che tutte le vetture siano in condizioni ottimali prima della consegna. Provvederemo a verificare immediatamente l’accaduto. Le saremmo grati se volesse contattarci direttamente: saremo lieti di fornirle una soluzione e di assisterla. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti,

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la nostra serietà e professionalità: questi valori rappresentano il cuore del nostro impegno quotidiano verso i clienti. Ci auguriamo di rivederla presto presso la nostra sede e di poterla assistere nuovamente, garantendole sempre un servizio all’altezza delle sue aspettative. Grazie per aver scelto noi! Cordiali saluti,

Gentile Silvia, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente che ha riscontrato. L’aggiornamento degli annunci è un aspetto a cui dedichiamo grande attenzione, ma in alcuni casi può verificarsi un breve ritardo tra la vendita di un’auto e la rimozione dell’annuncio online, specialmente quando la richiesta per determinati modelli è molto elevata. Ci teniamo a rassicurarla che stiamo lavorando per migliorare ulteriormente i nostri processi, così da garantire una maggiore tempestività negli aggiornamenti. Saremmo lieti di aiutarla a trovare un’alternativa che possa soddisfare le sue esigenze. Non esiti a contattarci: un nostro consulente sarà felice di supportarla. Grazie per il suo prezioso feedback,

Gentile Riccardo, ci dispiace verificare che non è rimasto soddisfatto del nostro servizio e la invitiamo a contattarci al numero 051-3145811 o alla mail info@audizentrum-bologna.it. In un'ottica di continuo miglioramento ci terremmo ad approfondire con lei la sua esperienza sperando di poter portare la sua valutazione alla massima soddisfazione. Il Customer Care di Audi Zentrum Bologna