2569 Bewertungen
4,7
2569 Kommentare
Carmen
Inmiddels auto nummer 3 bij jullie opgehaald, fijne service en snel contact. Top dus we komen zeker weer terug :-)
03.03.2025
Matty
Wij wisten van Mudde Kok via kennissen die hier naar tevredenheid meerdere Volvo's hebben gekocht. Ook in ons geval is alles prima en prettig verlopen. Geen opdringerige verkopers maar iemand die zijn afspraken snel en goed nakwam en de auto is keurig volgens afspraak afgeleverd. We hebben de garantie tot een jaar verlengd. Komende 12 maanden moet de auto (en Mudde Kok mochten we ze onverhoopt tijdens de garantieperiode nodig hebben) zich gaan bewijzen. We gaan het zien maar wij hebben er alle vertrouwen in.
03.03.2025
Jeroen
Zeer welkom ontvangst in een ruim en modern opgezette en proffesionele omgeving. Mooie ontvangstruimte in een ontspannen en goed verzorgde sfeer. Moderne showroom met zelfs een foto/videoruimte en een zeer grote werkplaats. Zeer vriendelijk en vakbekwaam personeel.
01.03.2025
Hector
Wij hebben hier een hele leuke ervaring opgedaan omdat het net iets anders gaat als bij andere auto bedrijven. We kregen een rondleiding door het bedrijf en werden verrast met gebak bij de koffie en tussen de middag een heerlijk broodje. Zeer vriendelijk personeel en een hele mooie voorraad met auto's. Echt 100% een aanrader om hier eens te gaan kijken als je een auto wil kopen.
01.03.2025
Fred
Keurig geholpen aan een geweldige Volvo S90. Vanaf de proefrit tot en met de aflevering. Mudde en Kok is van harte aan te bevelen!
28.02.2025
Bert
Vanaf het telefoongesprek tot aan de aflevering zijn we erg prettig geholpen. Ondanks dat we weten dat het om de verkoop gaat, hebben we bij jullie niet het gevoel dat het alleen maar om verkopen gaat.
28.02.2025
H.
Ik kreeg heel persoonlijke begeleiding en de zaken waren allemaal keurig geregeld.
28.02.2025
Kaylee
Ik heb een fijne ervaring gehad bij de koop en de aflevering van de auto. Je wordt warm welkom geheten en er is ruimte om de tijd te nemen en krijgen voor de koop. De aflevering is ook super gegaan, mijn auto had ook een leuke strik gekregen bij het ophalen. Tijdens de aflevering werd helder dat sommige punten wat besproken was bij de koop die aangepakt zouden worden door de werkplaats, nog niet aangepakt waren. Dit is toen ter plaatse gedaan en excuses ontvangen. Er was nog een punt wat opviel, deze kon niet ter plaatse worden aangepakt. Hier zal de verkoper of de medewerker van de aflevering nog contact over zoeken. Destijds gaf ik Mudde Kok een 10 ofwel 5 sterren omdat ik alles super ervaren had en vertrouwen had. Eenmaal een tijd in de auto gereden kwamen er nog een aantal dingen aan het licht. Dit destijds gecommuniceerd samen met het punt waar ik nog over gecontacteerd ging worden. Deze communicatie verliep niet vlot. Een andere medewerker van de aflevering heeft op mij gereageerd en ik zal van de werkplaats horen. 3 weken verder en toen had ik nog niks gehoord. Uiteindelijk erachteraan gegaan en een afspraak ingepland. Mudde Kok wil een goeie auto afleveren en biedt de 'garantie' daar twijfel ik niet aan. Wel twijfel ik aan de manier hoe dit gaat en is verlopen. Ik geef een 3 omdat ik het als klantonvriendelijk heb ervaren dat ik zelf achter het punt aan moest gaan en de andere punten van de auto. Er was beloofd dat ik gecontacteerd zal worden en vervolgens hoor ik niks van geen enkele afdeling. Dit lijkt op een communicatiefout tussen de verschillende afdelingen: verkoop, aflevering en werkplaats. Ik begreep van de persoon van de werkplaats dat dit wel vaker misging. Daarnaast is het bedrijf erg druk waardoor dingen wellicht blijven liggen of uit de radar verdwijnen, zoals ik dat ervaren heb. Mijn advies aan Mudde Kok om hier aandacht aan te besteden zodat een goede ervaring ook een goede ervaring blijft. Ik heb het als een nare nasmaak ervaren.
28.02.2025
M Alkirani
Het was ons eerste keer bij Mudde en Kok. We hebben een fijne ervaring meegemaakt die niet te vergelijken is met andere. Bedankt voor de goede service!
27.02.2025
Wilfred Bos
Snel en super vriendelijk personeel, die je alle twee je gunnen om te bekijken en proef te rijden.
27.02.2025