1931 Bewertungen
4,3
1931 Kommentare
Paul
Afspraak gemaakt voor proefrit in de door mij gewenste auto. De auto stond buiten al klaar en zag er goed uit. Proefrit voelde goed. Ik kreeg een mooi aanbod voor mijn inruil auto. Het is een import auto uit Duitsland met alle opties. Onderhoudsboekje in orde. De prijs viel niet tegen en toen ik over inruil van mijn winterbanden begon had de verkoper al een website geopend om die te ruilen voor een set tweedehandse originele lichtmetalen set winterbanden met een profiel van 7-8 mm. Helemaal top hoop er weer jaren mee vooruit te kunnen. Nieuwe mattenset en instructie boekje zouden worden nageleverd. Na een maand een keer over gebeld en beide zijn netjes nagezonden.
08.07.2024
Marga
We gingen een Nissan Leaf kijken en kopen, top ontvangen in de pub, goed geholpen, we gingen de Leaf ophalen, komen we daar worden we doorgestuurd naar het afhaal punt, zag er al anders uit dan de showroom, auto nog niet klaar, koffie gekregen, was niet lekker, eindelijk was de auto er, geen uitleg of niks gehad. Kortom, als je een auto komt kopen wordt je als de koning behandeld, heb je betaald en kom je hem ophalen, het tegenovergestelde, viel me echt vies tegen.
05.07.2024
Michelle
In mei bij een auto komen kijken op afspraak bij Smeeing. Heel groot en mooi bedrijf. Tijdens het wachten kan je plaats nemen in hun eigen pub. Super leuke Kia Picanto waar ik voor kwam, test ritje kunnen maken. Goede uitleg gehad. En kon mijn oude auto inruilen. Transparante en eerlijke uitleg gekregen over de inruil prijs. De verkoper, Chris Koelewijn, ook een heel normale spontane verkoper. Totaal geen gladde verkoop praat maar gewoon helder en eerlijk en duidelijk. Ik had een goed gevoel en wilde de auto hebben. Papieren in orde gemaakt, en de auto kon 2 weken later gehaald worden. In de tussentijd contact gehad nog met Chris, en het contact verliep moeiteloos en snelle reactie. Tevens ook de telefonische bereikbaarheid! 11 juni mijn leuke Kia picanto op gehaald, bij het aflevercentrum ook spontane mensen. Chris kwam ook nog even langs en een goeie verzekerings deal gekregen. Goedkoper en meer dekking als m’n oude verzekeraar. De dag erna kwam ik er achter dat mijn interieur lampje in het dak niet werkte. Even contact op genomen, en twee dagen later kon ik langs komen en werkte het weer! Ik ben tevreden met Smeeing en mijn auto! Ik beveel dit bedrijf zeker aan en ik zal in de toekomst ook zeker weer hier een auto halen. Bedankt Smeeing!
04.07.2024
Robert
Auto gekocht, zonder korting en ongezien. 1 Dag voor de aflevering gebeld met de mededeling dat de distributieriem vervangen moet worden. Of ik even EUR 900 wilde betalen hiervoor. De auto nog niet eens geleverd gehad en verwachten ze nu al dat ik deze kosten voor mijn rekening ga nemen. Medewerker, met zijn praatjes, probeert alles achteraf goed te praten. Dit bedrijf 'verkoopt' achteraf allerlei onzin pakketten, nadat de koop rond is. Ze doen geen onderhoud aan de auto's die ze verkopen. Inmiddels de BOVAG ingelicht van hun praktijken. 09-07-2024 Aanvulling op mijn review m.b.t. de reactie van Auto Smeeing: Ten eerste werd er niet gesproken over preventief onderhoud. Het vervangen van de Distributieriem is een verplicht onderhoud na 5 jaar of 150.000km. Verkoper heeft mij vóór de online aankoop verzekerd van het feit dat de auto helemaal top en rijklaar zou zijn en het onderhoud door de vorige eigenaar zou zijn gedaan. Auto Smeeing heeft mij idd aangeboden om tegen een korting alsnog het onderhoud te plegen. Maar ben ik uiteraard niet op in gegaan. En als laatste wil ik laten weten dat IK de aankoop heb ontbonden en niet auto Smeeing. Dus uit jullie reactie blijkt ook nu weer, dat jullie blijven liegen. Ik hoop oprecht dat potentiële klanten goed de reviews zullen lezen alvorens ze zaken met jullie doen.
02.07.2024
M Doeleman
Wij hebben een Mazda CX 60 gekocht bij dit bedrijf. Kleine punten voor verbetering nodig. Contact gehad met de directeur verkoop en naar tevredenheid een gesprek hierover gehad.
30.06.2024
Hans
Ik koop een mooie auto. Vlot afgehandeld. Maar, dan komen de volgende gebreken te voorschijn die m.i. gewoon voor de uiteindelijke oplevering opgelost hadden moeten worden indien de communicatie intern goed was gegaan. Ten eerste : Banden worden volgens jullie nagekeken. Prima. Maar om ons dan weg te laten op winterbanden midden in de zomer is toch raar. Niemand zegt iets!! Ten tweede : Krijgen we opeens een dorpel lijst van de de bijrijders portier toegestuurd??!! Hela wat is dat?? Blijkt dat er een deuk in de bestaande dorpel te zitten. En weer heeft niemand iets gezegd!! Ten derde : Blijkt bij nader onderzoek dat er ook een beschadiging zit aan het rechter spatbord. Vlak boven de beschadigde dorpel. Weer heeft niemand iets daarover gezegd!! Maar wel een nieuwe dorpel opgestuurd. Dus men wist er van! En verder bekijk het maar?? Ten vierde : Vloer matjes zouden worden vernieuwd. Bij oplevering niet op voorraad. Prima. Worden opgestuurd. Niet dus. Blijkt bij navraag dat de matjes nooit besteld zijn. Hoezo communicatie?? Ten vijfde : een instructie boekje aanwezig. Daar moest ik zelf voor zorgen. Wel een QR code gekregen. Dat gebruikt en een paar dagen later kwam et boekwerk. Dat is goed gegaan. Ten zesde : Matjes zouden worden geplaatst bij de reparatie van de beschadigingen. Hoefden dus niet, op jullie verzoek, extra opgestuurd te worden. Dus......... die kregen we een paar dagen later opgestuurd!! Geen probleem hoor. Maar communicatie bij jullie is heel slecht. Uiteindelijk zijn de banden verwisseld en worden de schades de komende tijd keurig opgelost. Maar wel dus enkele keren naar Soest om heea te laten doen. Dat zou geheel onnodig zijn geweest als de gebreken van te voren waren opgelost en vooral goed GECOMMUNICEERD. Van alle gebreken wisten jullie van af en is er gewoon niets over gezegd. Dat vind ik super slecht.
28.06.2024
Fedde
Het aanbod van auto's is gigantisch. Er wordt snel gereageerd en een proefrit is zo geregeld. Wij hadden Erik Welle als verkoper en waren blij met hem. Erik dacht mee, was heel vriendelijk en servicegericht. Kortom klasse!
25.06.2024
E.G.
Aankoop en inruil verliepen prima. Bij aflevering wat tegenvallers, geen instructieboekje maar desgevraagd ook slechts korte mondelinge toelichting op wat gerichte vragen over werking. De antwoorden varieerden van " er staat een klant op mij te wachten", "dat weet ik ook niet"," dat ga je spelenderwijs wel ontdekken'. Dat was een domper en niet fijn. Ook was de auto bij aflevering niet volgeladen, nog niet voort de helft!
14.06.2024
Tom
Op een drukke zondag zonder afspraak toch kort geholpen, vervolgafspraak hemaakt en volgende dag waten we rond. Snel, concreet en voor een prima prijs. Heel tevreden dus!!!!
07.06.2024
Robert Marie-José Geurs
Binnenwandelen bij Smeeing is anders dan binnenwandelen bij andere autobedrijven. We werden direct vriendelijk aangesproken en uitgenodigd om in de pub te gaan zitten om een kopje koffie te nemen. Al gauw kwam een verkoper die zich geheel niet gedroeg als zijnde verkoper maar toch op alle vragen een duidelijk antwoord had. We besloten onze auto in te ruilen en toen we onze nieuwe auto kwamen ophalen was de service eveneens top!
23.05.2024