8415 Bewertungen
4,3
8415 Kommentare
Goed
15.07.2024
Goede avond, Had een afspraak op maandag 1 juli om 8.00 uur. Na een kwartier kwam de baliemedewerker bij mij om aan te te geven dat het verkeerde onderdeel was binnen gekomen. Vrije ochtend voor niks Dus voor niets naar Leeuwarden gereden, ca. 60 km heen en terug. Dit was niet een positieve indruk.
14.07.2024
Prima
13.07.2024
Onlangs kochten wij een tweedehands auto en er moesten nog een aantal zaken gerepareerd worden. Hoewel we hierover afspraken hadden gemaakt, werd de auto niet op tijd afgeleverd. Dit kan gebeuren, maar wat wij vervelender vonden, was de gebrekkige communicatie. We moest meerdere keren bellen om een update te krijgen. Steeds weer kreeg ik te horen dat de reparatie nog niet was begonnen of dat er vertraging was opgetreden. Uiteindelijk konden we de auto ophalen, maar was het raam nog niet hersteld. Hiervoor werd een nieuwe afspraak gemaakt. Op de dag dat de reparatie zou plaats vinden, bleek de montage-afdeling niet op de hoogte en ze hadden de reparatie op een andere dag staan. Gelukkig kon dit die dag alsnog worden opgelost. We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden zijn, maar het gebrek aan transparantie en het niet nakomen van de afspraak stelde ons teleur.
13.07.2024
Ik zou er zo weer een auto kopen.
13.07.2024
Duidelijke afspraak, leuk binnenkomen altijd een leenauto.
12.07.2024
Vriendelijk een correct met beoordeling film van de auto.
12.07.2024
Klantvriendelijk en prima service
09.07.2024
Ik heb mijn nieuwe Ford Kuga besteld via leasemaatschappij, maar ik voel me behandeld als een particuliere klant. Ik heb alleen contact gehad met de verkoopbinnendienst en dat is zeer prettig.
08.07.2024
De problemen met mijn airco zijn supersnel opelost.
07.07.2024