Autohaus Illgen GmbH

Zwönitzer Straße 10b, 09366 Stollberg

Öffnungszeiten

28 Bewertungen

4,7

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

28 Kommentare

Markus H

Kontakt und Austausch mit dem Autohaus waren freundlich und unkompliziert. Bei meinem Besuch war das Auto sauber und man gab mir Zeit für eine ausgiebige Probefahrt (das habe ich in einem anderen Fall schlechter erlebt). Außerdem war mein Ansprechpartner aussagekräftig zum Vorbesitzer des Fahrzeugs (was mir wichtig ist). Die hinteren Bremsen hat das Autohaus auf eigene Kosten erneuert, nachdem bei der HU festgestellt wurde, dass diese stark verschlissen waren. Ich habe ein tiptop Auto zu einem wirklichen guten Preis erhalten. Bin sehr zufrieden.

Jennifer Emrich

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus – der Service war top, der Kontakt sehr freundlich und professionell. Besonders geschätzt habe ich die reibungslose Kommunikation über WhatsApp, was für mich persönlich sehr praktisch war. Zudem fühlte ich mich als Kundin ernst genommen und auf Augenhöhe beraten, was mir besonders wichtig ist.

Manfred S

tolle Beratung und super nett!

Golf VII

sehr empfehlenswert

Käufer

Seriöser Händler, fairer Ankaufspreis!

Jürgen Beyer

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Die gesamte Kaufabwicklung hat bestens funktioniert. Ich kann das Autohaus Illgen allen Kaufinteressenten empfehlen.

Antwort: Autohaus Illgen GmbH

Lieber Herr Beyer, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Matze

Zunächst schnelle und höfliche Kontaktaufnahme per email. Nach einem Preisvorschlag meinerseits für das angefragte Fahrzeug wurde der Ton im weiteren Verlauf seitens des Verkäufers etwas rauer und mir wurde vorgeworfen ich sei unsachlich und „fragwürdig“. Ein Preisnachlass von 400€ wollte mir der Verkäufer bei einem Kaufpreis von knapp 40.000€ einräumen (also 1%, angefragt waren von mir 6%). Sicherlich wäre noch ein Kompromiss zu finden gewesen, aber es kam keine Antwort mehr auf meine email vom Verkäufer.

Antwort: Autohaus Illgen GmbH

Hallo Matze, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Verlauf der Kommunikation unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf faire und marktgerechte Preise sowie eine transparente Beratung. In Ihrem Fall haben Sie ohne vorherige Besichtigung des Fahrzeugs einen Nachlass von rund 2.500 € gefordert . Bereits vor einer persönlichen Begutachtung des Fahrzeugs eine derart hohe Reduzierung zu erwarten, ist aus unserer Sicht nicht realistisch. Wir hatten Ihnen dennoch einen Preisnachlass von 400 € angeboten. Unsere Kalkulationen basieren auf dem aktuellen Marktwert, der Ausstattung und dem Zustand des Fahrzeugs. Ein weiterer Preisnachlass ohne vorherige Inaugenscheinnahme des Fahrzeugs war daher nicht möglich. Dass Sie dies als „rauen Ton“ empfunden haben, bedauern wir. Unser Ziel ist stets eine sachliche und professionelle Kommunikation. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Erfolg bei der weiteren Fahrzeugsuche.

Schwarzmann

War sehr zufrieden.

Antwort: Autohaus Illgen GmbH

Lieber Herr Schwarzmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit eine gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Illgen

WH

Sehr gute Beratung! Freundliche Mitarbeiter! Viele Grüße an das gesamte Team!

Antwort: Autohaus Illgen GmbH

Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team vom Autohaus Illgen!

Andreas

Gerne wieder!

Antwort: Autohaus Illgen GmbH

Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team vom Autohaus Illgen!