Autohero GmbH

Dieselstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 90441 Nürnberg

Öffnungszeiten

72 Bewertungen

4,3

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

72 Kommentare

Volker Junker

Alles in Allem ist die Beratung und der Autokauf sehr positiv verlaufen. Der einzige Wermutstropfen ist, dass man wechselnde Ansprechpartner hat. Und: Rückmeldungen kommen erst nach 1 -2 Tagen.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Junker, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu unserer Beratung und Ihrem Autokauf. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind und einen positiven Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir bedauern, dass der Wechsel der Ansprechpartner sowie die verzögerten Rückmeldungen für Sie nicht optimal waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und sehen sie als Möglichkeit, uns weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um zukünftig eine noch zuverlässigere und persönlichere Betreuung sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Watkins

Ich fand die Kommunikation und die Lieferung waren sehr gut

Antwort: Autohero GmbH

Liebe/r Kunde/in, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und der Lieferung so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Ansatz. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Christof Päuser

Gut auf meine Anfrage eingegangen

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Päuser, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass wir gut auf Ihre Anfrage eingehen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Sikucluk

Reibungsloser Ablauf und freundlicher Service

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Sikucluk, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Ablauf reibungslos war und Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Neitsel

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Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨

Thomas

Plus: Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist bemerkenswert, die Inserate aussagekräftig. Kleine Verbesserungen: Die Absprache des Liefertermins könnte noch etwas zielgenauer sein. Ein Zulassungsservice würde den Komfort deutlich steigern. Fazit: Ältere Menschen werden das Angebot nicht ohne Hilfe nutzen können. Sonst erstaunlich gut organisiert.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die aussagekräftigen Inserate schätzen. Ihre Anregungen zur Optimierung der Liefertermin-Absprachen und dem zusätzlichen Komfort eines Zulassungsservices nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir verstehen auch, dass unser Angebot für ältere Menschen mit Unterstützung leichter nutzbar ist, und werden darüber nachdenken, wie wir es noch zugänglicher gestalten können. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise und Ihr Vertrauen! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Thomas

Der Anbieter Autohero gibt sich viel Mühe, ein gutes Kauferlebnis zu realisieren. Ich habe eine Kurzzeit-Zulassung dazu gebucht, mit welcher ich die Zulassung 2 Werktage später vornehmen konnte. Das 21 tägige Widerrufsrecht hat mir die Sicherheit gegeben in Ruhe das Auto zu checken - bisher alles gut. Auf eine kleinere Reklamation wurde bisher unproblematisch eingegangen. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kaufprozess und dem Service von Autohero zufrieden sind. Besonders schön zu lesenist, dass Sie das 21-tägige Widerrufsrecht als beruhigend empfunden haben und die Abwicklung Ihrer Reklamation unkompliziert war. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin ein erstklassiges Kauferlebnis zu bieten. Viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Yogesh

Prozess war total reibungslos, vielen dank

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass der Prozess für Sie reibungslos verlaufen ist. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Ernst K

Bewertung wurde aufgrund des Kaufverfahrens erstellt.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Ernst, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie das Kaufverfahren bewertet haben. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service stetig zu optimieren. Viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Claudia

Nach langer Suche habe ich mein erstes Auto bei AutoHero gefunden. Ehrlich war ich sehr skeptisch, aber ich bin sehr zufrieden, denn alles hat gut geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto war wie beschrieben!!!

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr erstes Auto bei Autohero gefunden haben und trotz anfänglicher Skepsis so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass alles reibungslos geklappt hat und das Auto genau wie beschrieben war. Ihr Lob für unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊