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Option One Team

Barchetta

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unserem Fahrzeug. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, und wir möchten die Situation gerne klären.

Wir möchten klarstellen, dass das Fahrzeug bewusst ohne TÜV inseriert wurde und wir Ihnen von Anfang an mitgeteilt haben, dass es keinen gültigen TÜV besitzt. Zusätzlich haben wir Ihnen angeboten, das Fahrzeug zum TÜV-Check vorzuführen, und wir haben die Kosten dafür übernommen.

Leider wurden bei der Überprüfung durch den TÜV Roststellen im Radkasten entdeckt, von denen wir vorher keine Kenntnis hatten. Um Ihnen gegenüber transparent zu sein, haben wir Ihnen diese Informationen umgehend mitgeteilt. Es liegt uns am Herzen, dass Sie als potenzieller Kunde alle relevanten Details kennen, um eine informierte Entscheidung treffen zu können.

Wir bedauern zutiefst, dass trotz unserer Bemühungen, Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, eine Unzufriedenheit entstanden ist. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen transparenten und fairen Service zu bieten. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Nochmals möchten wir betonen, dass wir Ihre Meinung ernst nehmen und stets bestrebt sind, unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Missverständnisse klären können und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Option One Automobile GmbH

Ich hatte ihm geschrieben, daß ich Interesse an dem Wagen habe. Daß ich ihn zum Gebrauchtwagencheck zum TÜV fahren würde und wenn der TÜV alles als gut bestätigt, ihn kaufen würde.

Ich bekam erst spät eine Antwort und die enthielt eine Information, die in der Beschreibung nicht stand und die Interessenten eventuell abeschreckt hätte. Daß der Wagen keinen Tüv hat, daß er so einen Rost im Radkasten hat, daß er ohne Behebung keinen Tüv bekommen würde - daher würde er zu dem Preis verkauft werden.

Bmw e46 

Denis

Unkomplizierte Abwicklung, super Angebote und erstklassige Beratung! Verkäufer die was von Ihrem Handwerk verstehen! Das nächste Auto wird wieder da gekauft!

Julia Krüger

Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig
Sehr zu empfehlen

h.Mrc 

Super Kommunikation, super Auto, ich wurde gut beraten und habe immer schnell eine Rückmeldung erhalten! Empfehle ich sehr gerne weiter, sehr guter Händler!

Sabine

Der gesamte Kaufprozess vom ersten Gespräch bis zum Kauf fand zu meiner vollsten Zufriedenheit statt. Sehr gute Beratung und angenehme Atmosphäre bei den Verkaufsgesprächen. Sehr zu empfehlen.

Andreas 

Im Zuge meiner Anfrage kam dann ein PKW-Ankauf seitens des Autohauses zustande. Ablauf, Abwicklung etc. waren absolut professionell und so wie es eigentlich sein sollte. Bestnote !! Sowie freundlich und konpetent.

Hasan

Nach einem kurzen telefonat konnten wir den Fahrzeug noch am gleichen Tag besichtigen und im Anschluss auch direkt Probe fahren.  

Krause

Schnelle und ehrliche Auskünfte über die Herkunft und den Zustand des Fahrzeugs.
Immer wieder gerne.


Tugba Büyukdag

Netter Händler und immer erreichbar. 
Das Auto welches ich bei ihm kaufte war super sauber und gepflegt.

OPTION ONE Automobile GmbH

Orberstraße 14, 60386 Frankfurt/Main
www.optionone-automobile.de
info@optionone-automobile.de

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