Panero Auto Srl - Beinasco

Buonasera, siamo dispiaciuti della sua recensione ; seppur lei metta in evidenza che le abbiamo risposto SUBITO telefonicamente grazie alla prontezza del nostro personale BDC siamo rammaricati che non abbia ricevuto il preventivo. Se ci contatta anche solo per whatsapp al numero 3332612222 potremmo cercare di capire con il numero di telefono quando ci ha contattato e dove si è interrotto il processo di contatto al cliente a cui teniamo molto. Siamo reperibili praticamente sempre su CHAT e il nostro BDC sarà lieto di instradarla e farla contattare tempestivamente se di suo gradimento. Grazie per il commento che sicuramente ci aiuterà a migliorare e crescere. Ci contatti quando preferisce volendo anche via mail a lead@paneroauto.it ; l'auto è ancora disponibile e saremo lieti di farci perdonare per l'accaduto. Lo staff BDC Panero Auto

Grazie della sua recensione per noi essere al servizio dei clienti senza insistenza è molto importante

grazie per la sua recensione e per averci scelto

Grazie della sua recensione che mette in evidenza le nostre pratiche commerciali corrette

Grazie della recensione. Lo staff Panero Auto

Buongiorno signor mmmizio, lei ha avuto un primo contatto con la nostra società a marzo,sempre il 12 marzo ci ha scritto che avrebbe provato a richiamare lei nel pomeriggio. Il 28 luglio ci ricontatta via mail ore 9.54, riceve una nostra chiamata 10.07 alla quale non risponde e dopo un messaggio ore 10.09 nella quale sollecitiamo il ricontatto. Ci risponde alle 16.17 dicendo che aveva il cell scarico , abbiamo poi riprovato a chiamarla ore 17.48 e lei ha risposto ore 19.41 che si sarebbe fatto sentire lei. Il 29 luglio ci ricontatta, poi ci manda una serie di messaggi che ha eliminato ore 19 dopo aver parlato con un' altra operatrice BDC e un nostro consulente che le hanno ribadito per la quarta volta che la promozione era legata a finanziamento. Il 30 luglio ore 18.18 ci scrive che non le avevamo detto che il prezzo era legato a finanziamento. Il 31 luglio le ribadiamo ulteriormente ore 8.19 che le avevamo ampiamente spiegato che il prezzo era con finanziamento , la sua risposta "Chiarissimi, lo dice lei, comunque se la tenga la sua carretta." Se è vero che il cliente ha sempre ragione è vero anche che abbiamo dimostrato più volte di averle ribadito le condizioni contrattuali e di averle sempre risposto tempestivamente anche alle 8.19 del mattino. Pertanto lasciamo a chi leggerà la sua recensione la valutazione di quanto afferma su reperibilità, affidabilità della Panero Auto. La Panero Auto è orgogliosa di essere sul mercato da oltre 50 anni di storia e di non intimorirsi di fronte a recensioni palesi denigrative e lesive della nostra immagine e prive di fondamento visto che abbiamo tutti gli screen di quanto affermiamo. Se ha piacere di mettersi costruttivamente in contatto con noi ci scriva alla mail lead@paneroauto.it