Peugeot Citroën- Ricco Marche (Site Rochefort)

Bonjour Monsieur Dany D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'a pas répondu à vos attentes. Permettez-nous de clarifier certains points : Rendez-vous : Votre rendez-vous était fixé pour le samedi à 9h. Nous regrettons que vous vous soyez présenté le vendredi à 15h30, moment où le véhicule n'était pas encore préparé pour la visite. Kilométrage : Il s'agit d'un véhicule de direction qui est encore utilisé, d'où une légère différence dans le kilométrage annoncé. Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, et nous nous excusons pour tout malentendu à ce sujet. État du véhicule : Nous avions prévu de réparer les éclats de cailloux sur le capot avant la livraison finale. De plus, nous veillerons à améliorer l'état de propreté de nos véhicules pour répondre à des standards plus élevés. Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçu par notre équipe et nous vous remercions pour ce retour positif. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou questions. Cordialement,