Pilotauto Sas

Via Dei Sansone 7, 16128 Genova - Genova - GE

Öffnungszeiten

2 Bewertungen

3,3

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung

2 Kommentare

Stefano

Chiesta copia libretto. Ricevuta in brevissimo tempo.

Sonia

Non sono in grado di valutare la competenza nella meccanica, sicuramente nelle pratiche commerciali sono scorretti ed irrispettosi! Dopo che ho mostrato interesse ad acquistare una macchina usata e ci siamo scambiati 3 mail e chat su whatsapp dove mi avevano inviato il libretto dell'auto per procedere con la polizza necessaria a poterla ritirare, avvisati che stavo predisponendo la polizza, che sarei andata da loro la settimana successiva e loro che mi dicono: "ok ci aggiorni sul giorno e l'orario", ..il giorno che sarei andata lì avverto la mattina prima di partire, visto che abito a più di 200 km di distanza, mentre sono in viaggio mi vedo una mail dove mi dicono che l'auto era già stata venduta!!!! Ma che modi sono??? Se avessero avuto bisogno di una caparra bastava chiedere, e comunque quando c'è una trattativa in corso la regola vuole che almeno mi si avvisi se c'è un altro possibile acquirente! Mi sarei mossa di conseguenza, e sicuramente non avrei intrapreso un viaggio a vuoto.

Antwort: Pilotauto Sas

Buonasera, leggo con dispiacere cose non vere. Lei mi ha contattato il 1° di luglio mostrando interesse per la panda in oggetto. Su mio suggerimento Le invio il libretto in modo che dopo visione dell'auto ed eventuale finalizzazione dell'acquisto, potesse essere già pronta ad assicurare la macchina e fare cosi solo un viaggio dalla Toscana. Vengo ricontattato la settimana dopo dicendo che sarebbe venuta una settimana ancora dopo ma senza specificare giorno or orario. Vengo contattato il 15 mattina con Lei già sul treno ( senza nessun preavviso o appuntamento) con macchina già venduta in quanto comunque non ho ricevuto nessuna caparra ( cosa che richiedo sempre se una persona desidera acquistare il mezzo e non può venire nell'immediato). Io secondo Lei dovevo tenerle 15 giorni la macchina gratuitamente senza neanche sapere se avrei finalizzato la vendita? Poi, dando scontata la buona fede da entrambe le parti, le ricordo che le ho proposto uno sconto sulle altre vetture in vendita senza che fosse necessario, come mai di questo non fa cenno? Comunque lascio anche io la mia recensione, voto zero come acquirente! Saluti!