Stellantis &You Roma

Via della Magliana, 375, 00148 Roma

Öffnungszeiten

100 Bewertungen

4,0

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

100 Kommentare

fabio

buono

Federico

Una telefonata a distanza di oltre una settimana dalla richiesta, un po' pochino se vogliono smaltire il vecchio parco di veicoli con motore diesel.

Vittorio D'Alessandro

Serietà,chiarezza,fiducia

Vittorio D'Alessandro

Serietà ,chiarezza,disponibilità.

Paolo

tutto bene

Fabrizio

Devono coccolare il cliente e renderlo partecipe delle procedure

Marco Perfili

Dopo aver preso appuntamento per visionare il veicolo ben 2 volte, arrivo in sede attendo per più di 1 ora, il veicolo è stato venduto prima del primo appuntamento. Mi dispiace ma organizzazione pessima

Guido

Gentile e disponibile

Antwort: Stellantis &You Roma

Grazie per la recensione Guido!

Luigi

Al prezzo della macchina mi hanno aggiunto costi addizionali obbligatori. Inoltre era obbligatorio finanziare una parte dell'importo..ma la cosa più assurda è che per ritirare il mio usato mi hanno chiesto 200 € per la stipula dell'atto di vendita, almeno così mi è stato specificato dal venditore..

Antwort: Stellantis &You Roma

Buongiorno, ci spiace leggere la sua recensione. Abbiamo fatto tutte le dovute e tempestive verifiche con il collega che si è occupato del suo preventivo e ci teniamo a chiarire alcuni aspetti, soprattutto sul finanziamento da lei descritto come obbligatorio, pratica assolutamente non ammessa nella nostra concessionaria. Il Collega le ha proposto l'acquisto della vettura da lei opzionata con un prezzo promo non legato al finanziamento per poi prospettarle anche una soluzione rateale, quindi in quel caso necessariamente con finanziamento. Dato il suo feedback è evidente che non siamo stati efficaci nello spiegare bene ogni aspetto e che c'è stato un fraintendimento, ci scusiamo per questo. In merito ai 200€ per il costo dell'atto di vendita, le confermiamo che è una richiesta standard da policy aziendale, non relativa ad alcune trattative e non ad altre. Qualora fosse disposto ad un contatto con il nostro Responsabile per maggiori chiarimenti e un nuovo preventivo, restiamo a sua completa disposizione. Grazie Stellantis &You Roma

Rocco

Professionalità e competenza

Antwort: Stellantis &You Roma

Grazie per averci scelto e per la recensione Rocco!